Bagaimana membuat scorecard di level organisasi berhasil diturunkan sampai ke level individu?
Kami dapat membantu Anda.
Sebuah perusahaan di industri perbankan telah memiliki corporate scorecard. Tantangan kinerja yang perlu diselesaikan adalah bagaimana membuat scorecard di level organisasi berhasil diturunkan sampai ke level individu.
Bersama perusahaan tersebut, Dr. Darmin Ahmad Pella melaksanakan aktivitas Transformasi Manajemen Kinerja Unit Kerja dan Manajemen Kinerja Individu. ( www.darminpella.com | www.darminpella.wordpress.com )
Transformasi dilakukan dimulai dengan proses identifikasi, penyusunan, hingga penetapan Key Performance Indicator / Indikator Kinerja Utama ( KPI / IKU) setiap jabatan di Kantor Pusat dan Kantor Layanan dengan total jabatan yang telah disusun KPI / IKUnya sebanyak 430 jabatan dalam 26 grup. Selanjutnya dilaksanakan penyusunan Improvement Action Plan dari setiap KPI / IKU yang telah ditetapkan guna memastikan adanya rencana kerja perbaikan untuk periode selanjutnya. Kemudian dilakukan penyusunan PDCA Report untuk mengevaluasi progress pencapaian target setiap KPI / IKU.
Hasil akhir pekerjaan adalah tersusunnya KPI / IKU 430 jabatan dan rencana kerja perbaikan KPI / IKU setiap pemegang jabatan. Melalui kegiatan strategik tersebut diperoleh juga hasil review dan tindak lanjut dari penyampaian progress monthly meeting sehingga mampu tercipta perbaikan kinerja setiap pemegang jabatan secara berkesimbangungan.
Direksi, Group head, Senior Managers dan seluruh karyawan mendapatkan manfaat dalam hal muncul kejelasan kontribusi semua pihak dalam meningkatkan kinerja perusahaan. Pimpinan dan manajer kini memiliki kejelasan bagaimana mengukur hingga mengevaluasi kinerja individu. Konsultansi manajemen yang kami lakukan berdampak pada peningkatan pendapatan, penurunan biaya perusahaan, peningkatan kepuasan pelanggan eksternal maupun internal melalui penetapan target yang menantang.
Bilamana Anda ingin melakukan transformasi Transformasi Manajemen Kinerja Unit Kerja dan Manajemen Kinerja Individu, silakan hubungi kami.